Política de privacidad

Quiénes somos

Parrot Dance AI convierte una foto de un loro en un vídeo de baile. Eliges una de nuestras cuatro plantillas de baile — Party Strut, Bam Bam Bounce, Wing Flare o Tail Sway — o subes un clip de baile corto propio, y el servicio genera un vídeo vertical tan largo como tu clip de baile (4–15 segundos en Estándar, 4–30 en Premium), con música de plantilla libre de derechos y sin marca de agua.

Esta política explica qué recogemos, quién lo procesa, cuánto tiempo lo guardamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ello. Cubre este sitio web y el servicio de render que hay detrás. No cubre las plataformas sociales donde publicas tus clips ni ningún otro sitio al que llegues desde aquí.

La versión corta

• Recogemos la foto de loro que subes, la plantilla de baile que eliges o el clip de referencia que subes, el vídeo que generamos y los registros de cuenta y pago necesarios para prestar el servicio.
• Tu foto y tu clip se envían a nuestro proveedor de render, Kie.ai, que los copia a su propio almacenamiento temporal y los pasa al modelo de vídeo ByteDance Seedance del nivel elegido: Seedance 2 Fast en Estándar y Seedance 2.5 en Premium. Esas empresas los procesan fuera de nuestros sistemas.
• Borramos las fotos y los clips subidos de nuestro almacenamiento a los siete días. Los vídeos generados permanecen en tu biblioteca hasta que los elimines.
• No usamos tu foto, tu clip ni tus vídeos para entrenar modelos, y no los vendemos.
• No guardamos el número completo de tu tarjeta. Los pagos los gestiona el proveedor que elijas al pagar.

Información que recogemos

Datos de cuenta. Tu nombre, tu correo electrónico y los registros de autenticación. Si inicias sesión con un proveedor de identidad externo, recibimos el identificador y el correo que ese proveedor nos facilita. Nunca recibimos tu contraseña de ese proveedor.

Fotos subidas. Una imagen por render, en JPG, PNG, WebP o HEIC, de hasta 10 MB, más su tamaño de archivo y su formato.

Clips de baile subidos. Si usas un clip propio en lugar de una plantilla del sitio: el archivo MP4 o MOV, de 2–30 segundos, hasta 40 MB y resolución de nivel 720p (los clips de más de 15 segundos se renderizan en Premium), junto con su duración, sus dimensiones y su pista de audio.

Vídeos generados. El MP4, su duración, resolución y relación de aspecto, el nivel que elegiste y el modelo que lo renderizó, la plantilla o el clip de referencia con el que se generó y el registro de la tarea que lo vincula a tu cuenta.

Pedidos y créditos. El paquete que compraste, el importe, la moneda, el proveedor de pago, el estado del pedido y los créditos concedidos o gastados. Los datos de tarjeta y banco se introducen en la página del proveedor de pago y no los almacenamos nosotros.

Datos técnicos. La dirección IP y el user agent se usan para limitar la tasa de peticiones y prevenir abusos. Los registros del servidor anotan rutas de petición, códigos de estado y errores. No registramos el contenido de tus archivos subidos ni sus URL de almacenamiento.

Mensajes que nos envías. Tickets de soporte y correo, incluyendo cualquier archivo adjunto que decidas añadir.

Fotos y clips de baile subidos

Subes una foto a través del generador. Va a nuestro almacenamiento de objetos (Cloudflare R2) y se guarda bajo una huella de su contenido, así que el mismo archivo subido dos veces se guarda una sola vez. La URL se deriva de esa huella: no está listada, no está indexada y no se enlaza desde ninguna página pública. Un clip de baile subido se trata de la misma forma.

Si eliges una plantilla del sitio, no subes ningún clip; la plantilla la facilitamos nosotros. Si subes un clip propio, solo se almacena el archivo que envías. Su pista de audio forma parte de ese archivo, y las normas sobre audio están en los Términos de servicio.

El archivo subido se usa para un solo propósito: generar tu vídeo. No lo usamos para publicidad, no construimos una base de datos de mascotas ni de sus dueños y no lo vinculamos a un perfil público. Tu cuenta no tiene perfil público.

Debes tener derecho a subir cada foto y cada clip que envíes. Al enviarlos confirmas que son tuyos o que tienes permiso explícito para usarlos, incluido el permiso de cualquier persona que aparezca en un clip de baile subido; que no aparece en ellos ningún personaje público ni ningún menor; y que cualquier animal que aparezca es tuyo o se usa con permiso de su dueño. Los Términos de servicio recogen todas las normas, incluidas las de bienestar animal y audio.

Procesamiento de vídeo con IA y límites del modelo

El render no se hace en nuestros servidores. Enviamos la foto y una plantilla del sitio o tu clip subido a un servicio externo de generación de vídeo, que ejecuta el modelo de vídeo del nivel seleccionado y devuelve un MP4.

En la práctica:

1. Tu foto y el clip de referencia elegido se transmiten a Kie.ai, nuestro proveedor de render.
2. Kie los copia a su propio almacenamiento temporal para que su modelo pueda leerlos y los pasa al modelo de vídeo ByteDance Seedance del nivel que opera para nosotros: Seedance 2 Fast para Estándar y Seedance 2.5 para Premium.
3. El modelo genera el clip y Kie devuelve una URL de descarga.
4. Descargamos el MP4 y guardamos nuestra propia copia en Cloudflare R2, bajo tu cuenta.

No controlamos las copias que Kie o ByteDance conservan. Sus términos rigen cuánto tiempo las guardan y si las usan para algo más que producir tu render. No podemos borrar sus copias en tu nombre, y no te decimos que han desaparecido cuando no es así. Si necesitas un borrado en el proveedor, escríbenos y trasladaremos la solicitud y te diremos qué responde el proveedor.

El prompt y los ajustes de render los fijamos nosotros. Describen el movimiento, el encuadre y la cámara, y no contienen datos personales más allá de los que están en el propio archivo subido.

La transferencia de movimiento es una aproximación, no una copia. El clip final puede diferir de tu foto en el plumaje, la iluminación, el fondo y las proporciones corporales. Los movimientos de un clip de referencia que exigirían extremidades humanas se traducen a movimientos propios de un ave en lugar de reproducirse literalmente. Los modelos no admiten una semilla determinista, así que volver a ejecutar la misma foto y la misma referencia de baile puede producir un clip distinto. Si un render se completa pero está claramente roto, ofrecemos una nueva ejecución gratuita en un plazo de 14 días; un render que falla o se agota por tiempo se reembolsa automáticamente en su totalidad. Los Términos de servicio describen ambas soluciones.

Proveedores de servicios externos

Solo compartimos datos con los encargados del tratamiento necesarios para prestar el servicio, y solo la parte que necesitan.

No vendemos información personal y no usamos tu foto, tu clip ni tus renders para publicidad. Si la publicidad está activada en este sitio, el proveedor de anuncios puede instalar sus propias cookies, con sujeción al banner de consentimiento.

Podemos revelar datos cuando la ley lo exija, cuando una solicitud legal válida lo obligue o cuando sea necesario para investigar un abuso o proteger la seguridad de alguien. Si nos vemos obligados a revelar algo sobre tu cuenta, te lo comunicaremos salvo que la ley nos lo prohíba.

Las plantillas del sitio y los vídeos de ejemplo de las páginas de marketing son actualmente material de archivo provisional de terceros, generado por IA, procedente de fuentes públicas, cuyo audio original se ha sustituido por nuestra propia pista libre de derechos. No son archivos que hayas subido tú, están acreditados donde aparecen, y los Términos de servicio explican su condición y su atribución.

Conservación y eliminación de fotos y clips

Siete días. Un barrido automatizado se ejecuta cada día. Borra una foto o un clip subido de nuestro bucket cuando el render al que pertenece tiene más de siete días, y al mismo tiempo elimina la referencia del archivo subido en el registro de la tarea. Los archivos que se subieron pero nunca se convirtieron en un render se localizan listando el bucket y se eliminan con la misma periodicidad.

Por qué un barrido y no un temporizador por archivo. El almacenamiento de objetos no ofrece una caducidad por objeto en la que podamos confiar entre proveedores. El barrido es idempotente: si un borrado falla, el registro queda intacto y la siguiente ejecución lo reintenta. Si dos cuentas subieron bytes idénticos dentro de la ventana de siete días, el barrido deja intacto el objeto compartido hasta que haya caducado el último render que lo necesita.

Qué permanece. El registro de la tarea conserva los ajustes de render, las marcas de tiempo, la plantilla elegida y el vídeo, pero no la imagen ni el clip subido. No es posible reconstruir la foto ni el clip a partir de lo que queda.

Qué no podemos borrar. Las copias que recibieron Kie y ByteDance. Ver Procesamiento de vídeo con IA y límites del modelo.

Almacenamiento de los vídeos generados

Tus renders se guardan en nuestro bucket bajo tu ID de usuario y el ID de la tarea. Se sirven mediante un endpoint de descarga que comprueba la titularidad o, cuando hay configurado un dominio de CDN, mediante una URL derivada de ese ID de tarea. Ninguna de las dos está listada públicamente.

Un render permanece en tu biblioteca hasta que lo elimines. Ajustes → Vídeos tiene un botón de eliminar en cada clip: retira el MP4 del almacenamiento y borra el registro de la tarea. La acción es inmediata y no se puede deshacer, así que descarga antes cualquier cosa que quieras conservar.

Si cierras tu cuenta, borramos tus renders y los registros de tus tareas. Los créditos no gastados se pierden al cerrar la cuenta.

Pagos y facturación

El pago se realiza en la página del proveedor de pago. Recibimos el resultado del pedido —importe, moneda, estado y una referencia del proveedor— y lo guardamos para que tu saldo de créditos y tus recibos sean correctos. No recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta, y no almacenamos las credenciales de tu banco ni de tu monedero.

Los créditos se venden en paquetes de pago único: 100 créditos por 10,00 USD (72 ¥), 240 créditos por 20,00 USD (145 ¥) y 650 créditos por 50,00 USD (365 ¥). En Estándar cada segundo de salida cuesta 5 créditos (hasta 15 segundos); en Premium cuesta 10 créditos (hasta 30 segundos), así que un baile de 13 segundos cuesta 65 créditos en Estándar o 130 en Premium. Los créditos no caducan y no hay suscripción. Los precios pueden cambiar y el importe que se muestra al pagar es el que se aplica. Los Términos de servicio describen los reembolsos y el derecho de desistimiento legal.

Cookies y almacenamiento local

Usamos un número reducido de cookies y entradas de almacenamiento estrictamente funcionales:

• una cookie de sesión que te mantiene conectado;
• una cookie de idioma que recuerda tu elección;
• una preferencia de tema en el almacenamiento local;
• un registro de render pendiente en el almacenamiento local, para que un render sobreviva a una recarga de página.

Si la analítica está activada, funciona con Plausible (que no instala cookies) o con Google Analytics 4 (que sí las instala y se carga con el modo de consentimiento). Puedes rechazar las cookies no esenciales en el banner de consentimiento sin perder el acceso al servicio.

Seguridad de los datos

Los datos se transmiten por TLS. Las fotos, los clips y los vídeos están en un bucket privado; el acceso desde la aplicación se limita al titular que ha iniciado sesión, y el endpoint de descarga comprueba la titularidad en cada petición. Los archivos subidos se validan por su contenido y por su tipo de archivo, no solo por el nombre que envía el navegador. Se aplican límites de tasa por IP y por cuenta.

Ningún sistema es perfectamente seguro. Si tenemos conocimiento de una brecha que afecte a tus datos personales, notificaremos a las cuentas afectadas y a la autoridad competente según exija la ley.

Transferencias internacionales

Nuestro almacenamiento y nuestra CDN funcionan en la red global de Cloudflare. Nuestro proveedor de render y el proveedor de su modelo pueden procesar datos en un país distinto del tuyo. Cuando se aplican normas de transferencia, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo que ofrecen nuestros proveedores o en que tu solicitud se ejecute como parte del contrato.

Tus derechos y solicitudes de eliminación

Puedes:

• Acceder y exportar. Pedir una copia de los datos de tu cuenta y una lista de tus renders.
• Corregir. Actualizar tu nombre y tu correo en los ajustes de la cuenta.
• Eliminar un vídeo. Hazlo tú mismo en Ajustes → Vídeos, de inmediato.
• Eliminar tu cuenta. Escríbenos a la dirección de soporte que aparece en la página de contacto. Verificamos la solicitud, borramos tus renders y los registros de tus tareas, eliminamos tus fotos y clips subidos del almacenamiento y borramos el registro de la cuenta. Nuestro objetivo es completar las solicitudes en un plazo de 30 días.
• Oponerte o restringir. Dinos a qué tratamiento te opones y te explicaremos qué podemos cambiar.
• Reclamar. Si estás en la UE/EEE o en el Reino Unido, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.

No vendemos información personal y no te discriminamos por ejercer estos derechos.

Algunos registros pueden conservarse después de una solicitud de eliminación cuando la ley lo exija —por ejemplo, registros fiscales de una compra completada o registros conservados para una investigación de fraude o seguridad—. Esos registros se conservan solo para ese fin.

Menores

El servicio es para adultos. Debes tener al menos 18 años para usarlo, y no se puede subir ninguna foto ni ningún clip de un menor. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos y borramos su contenido. Consulta Estándares de contenido y categorías prohibidas en los Términos de servicio para conocer la vía de denuncia y las consecuencias.

Bienestar animal y uso aceptable

No puedes usar el servicio para crear, subir o compartir contenido que muestre o fomente lesiones, sufrimiento, abuso o comercio ilegal de animales, contenido sexual o violento, o contenido que afirme que el resultado es material real de un animal real. Tampoco puedes usarlo para crear un deepfake engañoso de una persona, para atribuir palabras o conductas a una persona real o para tergiversar el comportamiento de un animal real.

Estas normas abarcan la foto, el clip de referencia, el vídeo generado y cualquier pie de foto o metadato que añadas. Los Términos de servicio recogen todos los estándares de contenido, la vía de denuncia y las medidas de aplicación.

Cambios en esta política

Actualizamos esta página cuando cambia el tratamiento. La fecha de la parte superior es la fecha del último cambio sustancial. Si un cambio afecta de forma relevante a lo que ocurre con tus fotos, clips o vídeos, lo diremos en el servicio, no solo aquí.

Información de contacto

Preguntas de privacidad, solicitudes de datos y solicitudes de eliminación: usa la dirección de soporte que aparece en la página de contacto.

Para una denuncia de contenido o de imagen, usa la misma dirección con «Content report» en el asunto; los Términos de servicio describen qué incluir.